Virksomhed: Super Spar
Branche: Købmandsforretning
Udfordring: Faldende indtjening og manglende vision
Løsning: Procesanalyse, fremtidsbillede af ejerpar samt ledersparring
Virksomhed: Super Spar
Branche: Købmandsforretning
Udfordring: Faldende indtjening og manglende vision
Løsning: Procesanalyse, fremtidsbillede af ejerpar samt ledersparring
Connie Sørensen, Ejerleder, Super Spar i Snøde
Opgaven involverede alle ca. 10 ansatte og især ejerparret af virksomheden, som alle aktivt var involveret i opgaveløsningen.
Virksomhedens ejer er 2. generation og fik efter ca. 10 år udfordringer med indtjening og/eller omkostningsniveauet.
Konkurrentanalyse og nøgletal fra grossist og kæde viste potentiale og at butikken har en fremtid.
Ejerleder og ejerparret var udfordret på forskellige parametre.
• Udviklingen og konkurrencen medførte at butikken for første gang i nuværende ejers tid blev presset på sin indtjening og/eller omkostninger
• Ejerleder savnede en vision og afklaret plan for butikkens retning og videre udvikling
• Ejerleder havde behov for sparring i forhold til ovenstående såvel de kortsigtede udfordringer og de langsigtede mål og ønsker
Løsninger udviklet med udgangspunkt i T&P kompetencehjul i tæt samarbejde med kunden.
• Procesanalyse og brug af tilvejebragte nøgledata
• Personligt fremtidsbillede for ejer og ejerpar
• Nye principper for og udarbejdelse af ny vagtplan
• Omkostningsreduktioner, omlægninger og Lean- implementering på udvalgt område
• Værdibaseret Lean leder udvikling og sparring
Implementering skete med udgangspunkt i T&P proces og implementeringsmodel.
• Ifølge virksomhedens revisor opnåede butikken hurtigt forbedringer og en tilbagebetalingstid på konsulentinvesteringen (ROI) på ca. 8 mdr.
• Udviklingen blev vendt og aftaler med bank indfriet
• Personalet bidrog aktivt gennem skabelse af træk og fx i tilblivelsen af nye vagtplan og -principper
• Ejerleder og ejerparret blev stærkere og afklaret og især ejerleder oplevede den personlige sparring var altafgørende og vital også for de følgende års udvikling af butik, virksomhed og personligt